阿曼達‧米朵莉的文具部落格

最大的銷售優勢來自於我們的態度。
即使是傑出的業務員也會有感到憤怒、畏懼、沮喪、
甚至是感到被放棄的時候，但他們與一般業務員最大的差別，
就是他們能夠將這些情緒或是挫敗，當成通往成功的踏腳石。

但問題是，我們如何能像這些傑出的業務員一樣，一直維持積極的態度呢？
以下是我們提供的一些建議：

與那些對銷售充滿熱情的人多多來往。馬克吐溫說：
「真正的偉人會讓你覺得，你也可以成為偉人。」
閱讀、觀摩、和聆聽有啟發性的材料。經常利用時間甚至刻意安排一段時間
，做聆聽、閱讀，或是透過網路吸收相關激勵及啟發性的資訊。
和對你的產品或服務表示滿意的人多多交談。打電話給你的滿意客戶！
大部分的時候我們都忙著處理難題和滅火，
而那些滿意客戶正是可以幫助我們記得，
我們的工作是很有價值的人。
寫下你的願景，並熱忱的投入。當我們有目標的時候，
我們會樂於投入工作，而且這種態度往往也能感染身邊的人，
讓他們樂於與我們一同打拼。你將會期待每一天、每一通電話、
每一筆訂單…不管結果如何。

並且牢記三件事情：
1.要得到好的業績，必須要學會如何運用優勢銷售的方法和原則。
2.要維持好的業績，必須要日復一日地練習優勢銷售的方式，直到它成為你的習慣。
3.要業績日益成長，必須有正確的銷售態度，建立一個以客戶為中心的商業關係，
並且走出舒適圈，勇於去嘗試一些不同的方法。

在銷售這一行中，很多人很容易放棄，常常覺得自己做的夠多了業績不好，
是因為市場、競爭、產品、價格、廣告、以及別人卑劣的手段。

但是同樣的情境中也有人有相當成功的表現，
有些人賣的是物不美而且價更昂的產品；有人甚至不做廣告…可是仍然很成功，
那是因為他們總是不斷的進修自己專業，嘗試新的銷售手法，
用最正面積極的態度去服務客戶。

因此，當下次面對困境的時候，業績不好的時候，
請記得戴爾卡內基先生說的：
「不要讓任何人事物使你灰心喪志。要堅持下去，永不放棄。
這就是大多數成功者的座右銘。重要的是，你必須超越這困境，
當你做到時，世界就是你的了！」